Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade descreve como a Karuí Cosméticos (“Karuí”, “nós”) trata os dados pessoais coletados por meio desta landing page de Marketing Olfativo de Alto Padrão, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

A Karuí atua como controladora dos dados pessoais tratados para as finalidades descritas abaixo.

2. Quais dados coletamos

No formulário de contato desta página, coletamos apenas os dados necessários para o retorno comercial:

• Nome completo
• E-mail profissional
• WhatsApp com DDD

Também podemos registrar, de forma automática e complementar, informações técnicas de origem da visita quando disponíveis, como parâmetros UTM, página de origem e referrer. Esses dados ajudam a entender de onde veio o contato e não são usados para perfilamento indevido.

Não solicitamos dados sensíveis neste formulário e não coletamos mais informações do que as necessárias para o atendimento comercial.

3. Para que usamos seus dados

Utilizamos os dados pessoais para:

• Entrar em contato sobre Marketing Olfativo de Alto Padrão e soluções da Karuí
• Registrar e organizar leads comerciais em ambiente controlado
• Melhorar o atendimento e a análise de origem das solicitações
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando aplicável

A base legal principal para esse tratamento é a execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato e o legítimo interesse da Karuí em responder solicitações comerciais iniciadas por você, sem prejuízo de outras bases cabíveis na LGPD.

4. Como armazenamos e com quem compartilhamos

Os dados do formulário são registrados em planilha Google Sheets administrada pela Karuí e podem ser tratados em infraestrutura de hospedagem da aplicação (por exemplo, Vercel) apenas o necessário para o funcionamento do envio.

Após o cadastro, você pode ser redirecionado ao WhatsApp comercial da Karuí para continuidade do atendimento. O número de WhatsApp informado no formulário é um dado do lead e não se confunde com o canal comercial de destino da Karuí.

Não vendemos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com prestadores estritamente necessários à operação (como Google e provedor de hospedagem), sob dever de confidencialidade e dentro das finalidades desta política.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário para o relacionamento comercial decorrente da sua solicitação e para cumprimento de obrigações legais. Quando não houver mais necessidade, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo hipóteses de retenção exigidas por lei.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar à Karuí, nos termos da LGPD:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Informação sobre compartilhamentos e possibilidade de negar consentimento, quando essa for a base utilizada
• Revogação de consentimento, quando aplicável

Também é possível apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida, incluindo validação server-side do formulário e restrição de credenciais de integração ao ambiente de servidor.

Nenhum sistema é absolutamente isento de riscos. Em caso de incidente relevante, a Karuí adotará as medidas cabíveis, inclusive comunicação quando exigido pela legislação.

8. Cookies e mensuração

Esta landing page utiliza o Meta Pixel (Facebook) para medir visualizações de página e conversões de lead quando o formulário é enviado com sucesso. Esses dados ajudam a entender o desempenho das campanhas e a otimizar anúncios na Meta.

O tratamento ocorre conforme as configurações da conta de anúncios da Karuí e as políticas da Meta. Você pode gerenciar preferências de anúncios também pelos controles da própria Meta.

9. Como falar sobre privacidade

Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com a Karuí Cosméticos pelos canais comerciais disponibilizados nesta página (incluindo o WhatsApp comercial após o envio do formulário).

Dados cadastrais completos do controlador (como CNPJ e endereço) poderão ser complementados nesta página assim que forem formalmente disponibilizados pela empresa.

10. Atualizações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou de produto. A data de atualização será sempre indicada no topo desta página.